شرایط و مقررات

شرایط و مقررات 

نوبت ویزیت حضوری

  • هنگام رزرو اینترنتی نوبتِ ویزیت حضوری ، در انتخاب روز و تاریخ نوبت درخواستی دقت نمایید .

• در پرداخت الکترونیکی به موارد امنیتی درگاه بانک و علامت رمز گذاری درگاه بانک توجه نموده و رمز کارت و … سایر اطلاعات در اختیار افراد ناشناس قرار ندهید .

• در روز و ساعت تعیین شده در محل کلینیک حضور داشته باشید .

• روال نوبت گیری اینترنتی تنها پس از پرداخت صورتحساب و دریافت پیامک تایید انجام رزرو تکمیل می شود . در صورت برخورد با مشکل در هریک از مراحل ،  نوبت را مجددا اخذ نمایید .

• پس از تکمیل پرداخت توسط کاربر ، در صورت برخورد با هرگونه خطا و عدم دریافت پیامک و ایمیل ، با پشتیبانی سایت به شماره  ۰۹۱۹۵۰۷۹۰۶۴ تماس حاصل فرمایید .

• چنانچه به هر دلیلی پزشک معالج در آن روز نتوانست شما را ویزیت کند با هماهنگی جنابعالی نوبت جایگزینی تعیین خواهد شد .

• در صورت درخواست لغو یا تغییر نوبت  و برگشت وجه پرداختی ، تا ۲۴ ساعت مانده به نوبت رزرو شده با شماره تلفن ۰۹۱۹۵۰۷۹۰۶۴ تماس حاصل فرمایید .  ( چنانچه در روز موعد نوبت و یا پس از گذشت زمان رزرو شده ، قرار ملاقات کنسل شود ، با هماهنگی کلینیک نوبت جدیدی به کاربر اعلام خواهد شد )   

• لطفاً پانزده دقیقه پیش از نوبت خود در کلینیک حضور داشته باشید .

• زمان نوبت دریافتی ، زمان مراجعه شما به کلینیک می باشد و ممکن است زمان ویزیت پزشک با تأخیر انجام شود .

• نوبت هایی که زمان آنها گذشته است فاقد اعتبار بوده ،  مگر اینکه تغییر زمان ویزیت از طرف مطب صورت گرفته باشد.

نوبت تفسیر جواب آزمایش

• هنگام رزرو اینترنتی نوبتِ ویزیت حضوری ، در انتخاب روز و تاریخ نوبت درخواستی دقت نمایید .

• در پرداخت الکترونیکی به موارد امنیتی درگاه بانک و علامت رمز گذاری درگاه بانک توجه نموده و رمز کارت و … سایر اطلاعات در اختیار افراد ناشناس قرار ندهید .

• در روز و ساعت تعیین شده در محل کلینیک حضور داشته باشید .

• روال نوبت گیری اینترنتی تنها پس از پرداخت صورتحساب و دریافت پیامک تایید انجام رزرو تکمیل می شود . در صورت برخورد با مشکل در هریک از مراحل ،  نوبت را مجددا اخذ نمایید .

• پس از تکمیل پرداخت توسط کاربر ، در صورت برخورد با هرگونه خطا و عدم دریافت پیامک و ایمیل ، با پشتیبانی سایت به شماره  ۰۹۱۹۵۰۷۹۰۶۴ تماس حاصل فرمایید .

• چنانچه به هر دلیلی پزشک معالج در آن روز نتوانست شما را ویزیت کند با هماهنگی جنابعالی نوبت جایگزینی تعیین خواهد شد .

• در صورت درخواست لغو یا تغییر نوبت  و برگشت وجه پرداختی ، تا ۲۴ ساعت مانده به نوبت رزرو شده با شماره تلفن ۰۹۱۹۵۰۷۹۰۶۴ تماس حاصل فرمایید .  ( چنانچه در روز موعد نوبت و یا پس از گذشت زمان رزرو شده ، قرار ملاقات کنسل شود ، با هماهنگی کلینیک نوبت جدیدی به کاربر اعلام خواهد شد )   

• لطفاً پانزده دقیقه پیش از نوبت خود در کلینیک حضور داشته باشید .

• زمان نوبت دریافتی ، زمان مراجعه شما به کلینیک می باشد و ممکن است زمان ویزیت پزشک با تأخیر انجام شود .

• نوبت هایی که زمان آنها گذشته است فاقد اعتبار بوده ،  مگر اینکه تغییر زمان ویزیت از طرف مطب صورت گرفته باشد.

نوبت مشاوره تلفنی

• جهت  مشاوره ی دقیق و کاربردی لطفا در هر بار گفتگوی تلفنی فقط یک موضوع مطرح گردد .

• موضوع طرح شده را کامل و مبسوط شرح دهید .

• برای دریافت راهنمایی هر چه بهتر از مشاور، حتما سن ، جنسیت ، تاهل و شهر محل سکونت خود را در ابتدای گفتگوی تلفنی  بیان بفرمایید  .

• در صورت درخواست مشاور ، شما میتوانید بعد از گفتگوی تلفنی  ، مستندات لازم همچون جواب آزمایش ، تصاویر و مدارک پزشکی را نیز از طریق پست الکترونیک advice@drdonyakhosravi.com ارسال کنید .

• حداکثر تا   ۲۴ ساعت بعد از ارسال درخواست ، از کلینیک با شما برای برقراری گفتگوی تلفنی با مشاور تماس گرفته خواهد شد . 

 

• این گفتگو صرفا جهت مشاوره و راهنمایی شما است و به هیچ عنوان جایگزین تشخیص بالینی و ویزیت حضوری نخواهد بود .

• اگر نیاز به خدمات و سوالات اورژانسی بود حتما با ۱۱۵ تماس بگیرید .

• در صورتیکه به هر دلیل تا ۲۴ ساعت پس از ارسال درخواست ، با شما تماس گرفته نشد ،  لطفا با کلینیک تماس بگیرید .

نوبت مشاوره متنی

• جهت پاسخ دهی دقیق و مشاوره ی صحیح و کاربردی لطفا در هر بار گفتگوی برقرار شده فقط یک موضوع مطرح گردد .

• موضوع طرح شده را کامل و مبسوط شرح دهید .

• برای دریافت راهنمایی هر چه بهتر از مشاور، حتما سن ، جنسیت و وضعیت تاهل خود را در فرم مورد نظر مشخص نمایید .

• در صورت نیاز ، شما میتوانید همراه سوال ، مستندات لازم همچون جواب آزمایش ، تصاویر و مدارک پزشکی را نیز ارسال کنید .

• حداکثر تا ۱۰ ساعت بعد از طرح ، سوال شما توسط  مشاور پاسخ داده خواهد شد .

 

• این گفتگو صرفا جهت مشاوره و راهنمایی شما است و به هیچ عنوان جایگزین تشخیص بالینی و ویزیت حضوری نخواهد بود .

• اگر نیاز به خدمات و سوالات اورژانسی بود حتما با ۱۱۵ تماس بگیرید .

• پاسخ سوالات و مشاوره متنی در بازه زمانی ۱۰صبح لغایت ۲۲ شب ، داده خواهد شد .

• در صورتیکه به هر دلیل مشاور تا ۱۰ ساعت پس از رویت سوال ، پاسخ آنرا ارسال نکرد ، با کلینیک تماس بگیرید .

آدرس کلینیک

آدرس کلینیک : کرمانشاه ، پارکینگ شهرداری ، خیابان موید ، جنب آزمایشگاه پارس ، ساختمان پزشکان پاستور ، طبقه اول